住宅定期点検代行の対応エリアは？

複数の県にまたがって住宅を供給している工務店やハウスメーカーにとって、定期点検代行会社の「対応エリア」は重要なポイントです。実際に複数の県をまたいで広範囲に対応している点検代行会社は存在します。この記事では、点検代行会社が広いエリアに対応してくれるのか、また広域対応が可能な会社の特徴について解説します。

住宅定期点検代行の対応エリアは？

結論として、住宅定期点検代行の会社によって、複数の県に渡って対応できる会社や、全国対応が可能な会社が存在します。

カバーできるエリアが重要な理由

複数の県に渡って住宅建築を行っている工務店やハウスメーカーの場合、点検代行を依頼する会社も自社と同じ施工エリアをカバーしてくれなければ困る事態に陥ります。なぜなら、点検代行会社ごとに対応可能な都道府県が限られているケースがあるためです。自社の施工エリアとのミスマッチには十分に注意する必要があります。

もし代行会社の対応エリアが狭い場合、エリアごとに複数の代行会社へ依頼しなければなりません。その結果、代行会社ごとの管理の手間が増加し、顧客情報の共有が煩雑になってしまうという大きなデメリットが発生します。

広いエリア（広域・全国）で対応可能な点検代行会社とは

それでは、実際に広いエリアで対応してくれる代行会社にはどのような特徴があるのでしょうか。特定の複数県（関東・東海・関西など）に自社拠点を構えて広く対応しているケースや、業者のネットワーク化によって全国対応を可能にしているケースが存在します。以下に具体的な会社の事例を解説します。

アイジーコンサルティング

アイジーコンサルティングは、千葉県から兵庫・奈良県に至るまで、広範囲の複数県にまたがって対応エリアを展開している点検代行会社です。関東、東海、関西など複数の都道府県に自社の拠点を構え、広域エリアを直接カバーしています。そのため、特定の地域ブロック内で手広く施工を行っている工務店にとって非常に依頼しやすいという特徴があります。

引き渡し後の定期点検をまるっと代行可能で、アポイントの取得から定期点検、メンテナンス、顧客管理まで対応します。弊社スタッフがメンテナンスを確実に実行するため、施主と連絡がつかないとお悩みの工務店や、住宅メンテナンス診断士などの資格を持っている人にしっかりとチェックしてほしい工務店に向いています。

トーエー住建

トーエーは、「全国対応」としている代行会社で、中小工務店に代わって住宅の定期点検・メンテナンス業務を一括代行するサービスを提供しています。

点検時に顧客満足度（NPS指数）を測定し、データに基づいた改善提案を行うことで、リピート率を大幅に向上させることが可能です。過去のトラブルを解消し、顧客関係を改善するだけでなく、点検後の営業提案によってリフォーム・増改築・設備更新などの受注機会を創出します。OB顧客との接点を増やして売上向上をサポートし、営業・施工の管理などもトーエーが全て対応します。

日本長期住宅メンテナンス

日本長期住宅メンテナンスは、地域優良企業をネットワーク化している組織です。環境機器株式会社と大阪ガスケミカル株式会社（大阪ガス100%出資）が代表組合員として運営しています。

経験豊かなプロの点検員が建物点検と床下点検を実施し、点検結果に基づき、長期修繕計画・メンテナンスを提案する点が強みです。当組合員の多くは一級建物アドバイザーを取得しており、床下だけでなく建物検査にも精通しています。建物の劣化防止に必要となる、シロアリ防除工事、補修工事、防水工事、塗装工事などのメンテナンス工事を実施し、住宅の長寿命化を実現します。また、当組合のシロアリ防除工事では、シロアリ薬剤の中でも安全性が高いとされる「タケロック」（大阪ガスケミカル）を選定し、施工をおこなっています（液剤施工の場合）。

まとめ

広域で施工を行う工務店にとって、点検代行会社の対応エリアが自社のエリアと合致するかは非常に重要です。全国対応の代行サービスを活用することで、本来の業務に集中できるというメリットがあります。自社の展開規模に合わせて、複数拠点を持つ会社や全国ネットワークを持つ会社を選んでください。